Как говорить, чтобы вас хотелось слушать?

Замечательные видеоуроки постановки голоса и искусству общения от Джулиана Трежера
http://www.ted.com/talks/julian_treasure_how_to_speak_so_that_people_want_to_listen?language=ru#t-323280


Вот первый урок: